利用規約・プライバシーポリシー

この利用規約は(以下、「本規約」といいます)は、ペットLINE(以下、「当社」といいます)が提供するサービスの利用条件を定めるものです。

ご利用のお客様には、本規約に従ってサービスをご利用いただきます。

1. 適用

本規約は、お客様と当社間のサービス利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 迷子犬・迷子猫の捜索と地域の犬・猫の保護

昼夜問わずに契約時間の捜索・保護作業を実施。

有効かつ、保護のために計画します。

捜索は、徒歩・車両にて実施。

料金については、受付後にお振込・現金払い・クレジットカードにて対応いただきます。

別途、駐車場代が必要な場合は都度、現金にてお支払いいただきます。

受付後でのキャンセルは、当社の定める料金が発生します。

途中解約による返金はございません。

3. 受付後キャンセルによるご返金

3日以内にお客様ご指定口座にご返金いたします。

※ご返金がある場合のみ

4. 違反

お客様から以下の行為等が発生した場合、直ちに契約を打ち切りとさせていただきます。

• ハラスメント行為
• 罵詈雑言
• 暴力行為

その際のご返金は一切ございません。

ペットLINE（以下『当社』）は、お客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において利用します。

• ご本人確認のため
• 当社からの連絡や資料の送付
• サービスの提供・改善・開発・マーケティングのため
• お客さまの承諾・申込みに基づく、提携事業者・団体等への個人情報の提供のため
• 利用規約等で禁じている行為などの調査のため
• その他個別に承諾いただいた目的

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・強化を実施いたします。

当社は、第三者に重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSLによる暗号化を使用しております。

個人情報の第三者提供

当社は、以下を含む正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成に必要な場合
• 国の機関等の法令の定める事務への協力の場合（税務調査、統計調査等）

当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。

個人情報に関するお問い合わせ

開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、お問い合わせください。

Cookie（クッキー）

当社では、次の目的で、「クッキー(cookie)」と呼ばれる技術を使用する場合があります。

• (1) お客様が本サイトに再訪問された際、より便利に本サイトをご利用いただくため
• (2) 本サイトの利用状況を計測・分析するため

お客様がクッキーを発行するコンテンツを訪問された場合、お客様の同意意思表示にもとづき、コンピュータにクッキーが記録されますが、記録される情報には、お客様個人を識別できる情報は一切含まれていません。

お客様ご自身でブラウザの設定を変更することにより、クッキーを無効にすることでクッキーの受け取りを拒否することもできます。ただし、この場合には、本サイトの一部がご利用できなくなることがあります。

他サイトからの埋め込みコンテンツ

本サイトには、埋め込みコンテンツ （動画、画像、投稿など）が含まれます。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。

これらのサイトは、あなたのデータの収集、Cookie（クッキー）の使用、サードパーティによる追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやりとりの監視を行うことがあります。アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

本プライバシーポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。

本プライバシーポリシーの変更は、当サイトに掲載された時点で有効になるものとします。

制定日：2026年4月20日

最終改訂日：2026年5月11日